Personvern

Lorang by Zeno er et norsk firma som eies av NORTHTRACK AS med org nr 995986736.
Firmaets registrerte adresse er Grenseveien 65, 0663 Oslo. Norge

Dersom du har spørsmål, vennligst send en mail til oss på info@zenostore.no eller ring oss på 22644400 – telefontid er mandag til fredag mellom 08.00 og 22.00.

Beskyttelse av opplysninger er et spørsmål om tillit, og beskyttelse av dine private opplysninger er viktig for oss. Vi vil derfor kun bruke ditt navn og andre opplysninger relatert til deg i overensstemmelse med personvernbeskrivelsen. Vi innhenter kun informasjon i de tilfeller det er relevant for oss, og vi vil kun innhente opplysninger hvis det er relevant for din handel på Zenostore.
Vi vil kun oppbevare dine opplysninger så lenge vi er juridisk pålagt eller så lenge det er relevant i forhold til hensikten med innsamlingen.
Du kan besøke hjemmesiden og se gjennom uten at det avdekker personlige opplysninger. Du forblir anonym ved å gå inn på hjemmesiden, og ikke på noe tidspunkt vil vi kunne identifisere deg, med mindre du har en kundekonto på hjemmesiden og logger deg på med e-postadresse og passord.

Innsamlet materiale
Hvis du bestiller en vare på vår hjemmeside kan vi i den forbindelse innhente forskjellige opplysninger om deg.
Vi innhenter, lagrer og behandler dine opplysninger til behandlingen av din ordre på hjemmesiden og til mulige senere henvendelser, samt for å tilby deg vår service. Vi kan innhente informasjon som f.eks. din tittel, navn, kjønn, fødselsdato, e-postadresse, adresse, leveringsadresse (hvis den avviker fra postadressen), telefon, mobil, fax, betalingsopplysninger, kredittkortopplysninger eller bankkontoopplysninger.
Innsendte opplysninger vil vi kunne bruke til behandling av dine bestillinger og for å tilby deg service og informasjon som annonseres på vår hjemmeside og som du rekvirerer. Videre vil vi bruke de opplysninger du har gitt for å administrere din kundekonto hos oss, verifisering og utførelse av finansielle overførsler i forbindelse med de betalinger du foretar online; undersøkelse av innhentet informasjon fra vår hjemmeside; forbedring av layout/innhold på vår hjemmeside for å tilpasse den individuelt til våre brukere; identifisering av besøkende på vår hjemmeside; utarbeidelse av undersøkelser om våre kunders demografi; sende deg informasjon som vi anser nyttig for deg eller som du selv har bestilt, herunder informasjon om våre produkter og service, så sant du ikke har opplyst at du ikke skal kontaktes i den forbindelse. For å innhente ditt samtykke, vi vil ta kontakt med deg pr. e-post med opplysning om andre produkter og tjenester. Er det ikke er ønskelig med annonsemateriell fra oss, kan du når som helst si fra om dette.Vi kan informere tredjeparter om ditt navn og adresse i forbindelse med levering av varen til deg (f.eks. vår logistikkpartner).

De betalinger som du foretar via vår hjemmeside vil bli behandlet av vår tjenesteleverandør. Opplysningene du gir oss eller sender til vår hjemmeside må være nøyaktige og korrekte og du må holde de oppdatert og informere om forandringer. Alle opplysninger du oppgir i forbindelse med nettbetalinger vil kun bli brukt til dette formålet, og i henhold til gjeldende lover. Vi lagrer dine opplysninger i vårt system slik at du slipper å oppgi disse hver gang du foretar et nytt kjøp på siden. For å få utført betalingene videreformidler vi dine opplysninger til vår betalingsleverandør. Disse opplysningene blir ikke gitt videre til tredjeparter som ikke er direkte involvert i betalingsprosessen. Det eneste unntaket fra denne regelen er, hvis nødvendig, at opplysninger kan bli frigitt til ansvarlige myndigheter i samsvar med lovbestemte forpliktelser. Alle betalingsleverandører vi samarbeider med lagrer dine opplysninger på en sikker og forsvarlig måte denne standarden er en proprietær informasjonssikkerhetsstandard for organisasjoner som håndterer kortholderinformasjon for de store betalingskortsystemene (forhåndsbetaling, minibank og kreditt- og debetkort). Du kan imidlertid når som helst få tilgang til denne informasjonen ved å logge inn på «Min konto». Der får du en oversikt over alle dine lagrede betalingsopplysninger, og du kan forandre og slette opplysninger etter eget ønske.
Her kan du også se detaljer på dine ordrer som har blitt gjennomført, de som er pågående og de som snart er klar til avsendelse, samt endre informasjon om adresse og nyhetsbrev som du abonnerer på. Du forplikter å behandle informasjon på din personlige konto konfidensielt og ikke gjøre dem tilgjengelig for tredjeparter. Vi påtar oss ikke ansvar for mislighold av passord med mindre dette misbruk er vår skyld.

Annen bruk av dine personlige opplysninger
Vi kan benytte dine personlige opplysninger til meningsmålinger og markedsundersøkelser. Dine opplysninger er anonyme og vil kun bli benyttet til statistikkformål til fordel for Zenosotre. Du kan velge å droppe ut av dette når som helst. Alle forespørsler fra Zenostore om besvarelse på undersøkelser og meningsmålinger blir ikke videresendt til tredjeparter.
Vi kan også sende deg annen informasjon om oss, vår hjemmeside, våre produkter, salgsfremstøt, våre nyhetsbrev. Hvis du skulle foretrekke ikke å motta noe av denne tilleggsinformasjonen som beskrevet i dette avsnittet (eller deler av det), vennligst klikk på linken ”unsubscribe” (stopp abonnement) som finnes i alle e-poster vi sender til deg. Etter mottak av din abonnementsstopp vil vi i løpet av 7 virkedager (dager som ikke er (i) lørdag eller søndag, eller (ii) offentlig norsk helligdag) stoppe utsendelser til deg. Hvis din utmeldelse er uklar, vil vi ta kontakt for klargjøring.

Konkurranse
Ved konkurranser vil vi benytte opplysningene for å informere vinnere og reklamere for våre tilbud.

Cookies
Aksept av cookies er ikke en forutsetning for å besøke hjemmesiden. Riktignok gjør vi oppmerksom på at bruk av ”handlevogn”-funksjonen og bestilling på hjemmesiden kun er mulig etter å ha aktivert cookies. Cookies er små tekstfiler, som gjør at våre servere kan identifisere din PC som en unik bruker når du besøker spesielle områder på hjemmesiden. De små tekstfilene blir lagret av din internettbrowser på harddisken på din pc. Cookies kan benyttes for å gjenkjenne din Internet Protocol-adresse (IP-adresse), som igjen sparer tid når du er på eller vil logge deg på hjemmesiden. Vi benytter cookies av bekvemmelighetshensyn for deg når du er på hjemmesiden (f.eks. for å huske hvem du er, når du vil endre din handleliste uten å måtte taste inn din e-postadresse på nytt). Du kan innstille din browser til ikke å akseptere cookies, men dette vil innskrenke din bruk av hjemmesiden. Vi garanterer at vår bruk av cookies ikke inneholder personlige eller private detaljer samt at de er fri for virus. Ønsker du å vite mer om cookies, kan du besøke http://www.allaboutcookies.org, eller hvis du ønsker å vite hvordan man fjerner cookies fra din browser, kan du lese mer om dette på http://allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html.

Denne hjemmeside benytter Google Analytics, en webanalyseløsning tilbudt av Google, Inc. (”Google”). Google Analytics benytter seg av cookies, som er små tekstfiler som plasseres på din pc for å hjelpe hjemmesiden med å analysere hvordan brukerne benytter hjemmesiden. Den informasjon om din bruk av hjemmesiden som cookien genererer (inkl. din IP-adresse), blir sendt og lagret på en server hos Google i USA. Google bruker denne informasjonen for å evaluere din bruk av hjemmesiden, rapportere om webstedets aktivitet til hjemmesidens operatører, samt å yte andre tjenester relatert til webområdet og internettbruk. Google kan også utlevere denne informasjon til tredjemann, når dette er juridisk påkrevd, eller når en tredjemann behandler opplysningene på Googles vegne. Google sammenligner ikke din IP-adresse med andre opplysninger som Google har innhentet. Du kan nekte bruk av cookies ved å velge den aktuelle innstilling på din browser. Vær dog oppmerksom på at dette vil innskrenke din bruk av hjemmesiden. Ved å bruke hjemmesiden godkjenner du Googles behandling av dine opplysninger på den måte og av de grunner som er skissert over.

Aksept
Ved innsendelse av data til oss eller ved bruk av denne hjemmesiden, aksepterer du vår bruk av dine opplysninger på den måten som angitt i Retningslinjene.

Dine rettigheter
Hvis du skulle bekymre deg for dine opplysninger, har du rett til å be om adgang til de personlige data som vi kan lagre og behandle for deg. Du har rett til, uten omkostninger, å anmode oss om å korrigere upresisheter i dine personlige opplysninger. Du har til enhver tid rett til å be oss om å stoppe bruk av dine personlige opplysninger til formål som direkte markedsføring. Vennligst kontakt oss pr. e-post på post@zenostore.no.